Questions ?
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À propos des tissus…
Q: Que conseillez-vous pour l’entretien des tissus?
R: Chaque tissu de recouvrement possède ses particularités. À ce sujet, il est préférable de consulter un professionnel de l’entretien de meuble.
Q: J’aimerais en savoir plus concernant la composition de vos tissus?
R: À partir du menu ‘Personnalisation – Recouvrement’ de notre site Web, vous n’avez qu’à cliquer sur le tissu de votre choix.
Les recouvrements, dimensions et essences de bois:
Q: Puis-je choisir mon propre recouvrement?
R: Oui, il vous est possible de choisir votre propre recouvrement. Votre détaillant vous indiquera la procédure.
Q: J’aimerais connaître les dimensions d’une chaise berçante?
R: Cette information, ainsi que plusieurs autres spécifications, telles que les finis et les compositions des tissus pour le recouvrement, sont disponibles à partir de notre site Web.
Q: Quelles essences de bois sont utilisées pour vos chaises berçantes?
R: Nous utilisons principalement les essences de bois suivantes : merisier, érables et chêne massifs. Consultez les spécifications propres à chaque chaise berçante à partir du menu ‘Modèle’.
Achats, détaillants et garantie…
Q: Est-ce que vos chaises berçantes sont couvertes par une garantie?
R: Oui, une garantie d’un (1) an s’applique à partir de la date d’achat contre tout défaut de fabrication.
Q: Où puis-je trouver une liste des détaillants qui revendent vos chaises berçantes?
R: Nous contacter par courriel (voir dans le bas de la page à droite) et nous indiquer votre nom et votre lieu de résidence.
Q: Quel est le délai de livraison suite à l’achat d’une chaise berçante?
R: Votre détaillant pourra répondre avec exactitude à cette question.
Q: Est-ce que votre atelier est accessible au public pour y acheter directement l’une de vos chaises berçantes?
R: Concernant l’achat, ou toute transaction d’une chaise berçante fabriquée par l’Atelier St-Jean, veuillez vous adresser à l’un de nos détaillants autorisés.
Q: Est-ce possible de recevoir un dépliant ou des photos/images de vos chaises berçantes?
R: Notre site Web a été conçu à cet effet! De plus, dans la mesure du possible, ne pas imprimer est un geste utile pour l’environnement!